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熊貓外送把我的單吃掉了??

7/17 下班前想說晚餐來吃個麥當勞，

因為晚上有預約剪頭髮，

所以想說省時間去買，

下班前就先訂好訂單安排在17:45送達，

下班到家先去洗澡，洗完澡大概17:35左右，

手機螢幕顯示您的餐點正在途中的訊息，

結果又跳出您的訂單因為地址不完整及外送員聯絡不上您已取消訂單，

我整個傻眼… （正在途中訊息因為按下去訊息愛瘋自動會消掉，所以沒截到圖）

我完全沒接到電話，

也沒有任何訊息是外送員傳給我的，

這個地址我上星期也有叫過，

而且地址不完整或超出範圍根本不能訂購，

我還有備註抵達目的地請撥打手機號碼！

我馬上聯絡熊貓客服，客服也沒回，

想說取消訂單沒關係，我吃別的，

結果信箱收到發票信！我信用卡被扣款還開發票！

我又馬上客服他們請他們退款，結果都沒有回應！

直到今天下午，我收到熊貓官方訊息說：

更改地址超出外送區域？

更改地址超出外送區域？

更改地址超出外送區域？

我上一次訂購是一模一樣的地址，

這次變成超出外送範圍？

如果超出外送範圍就不能訂購 那為什麼還可以訂購？

訂單符合標準作業流程？

訂單符合標準作業流程？

訂單符合標準作業流程？

我餐點不見沒送達被取消被收錢還開發票給我 這叫標準作業流程？

一間這麼大的公司

連一個服務電話都空號（我打的是0800-252-522），

客服回的訊息也超慢！

上網查了一下被吃單情形蠻多的，

但發生在自己身上真的很幹！

249元的餐費要不回來我沒關係，

有關係的是整體奇某子、整體熊貓的處理態度和那位不知姓名的外送員的行為！

那位吃單的外送員 如果你看到這則文章 我會好好祝福你的！！！

更 就在剛剛 傳來了客服回覆 真的 爛 透 了 ！ ！ ！