網友在臉書社團po文抱怨
4月中旬在蝦X購買3瓶果醬食用,直至5月初要開第二瓶時發現果醬發酸,當下以為是個案,即開第三瓶,結果一樣發酸。
我隨即與店家反應,店家給我的回應是:發酸的話你可以加工另製果醋食用……請問己經發酸無法食用的食品店家不換給我、還建議我加工另製成果醋來喝!!!現在是你(店家)有問題還是我有問題???
1. 向店家反應果醬變質
2. 請問店家是否有解決的方法?
3. 果醬均未過保存期限
4. 店家回覆:不想浪費可以做成果醋?!
5. 一句:果醬也不是我做的就當作沒責任?
(圖片:臉書社團)
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【網友回覆】
「發酸就做成醋?哈哈哈…搞笑」
「不是自己做的?保存期限沒過期,所以不退換那把他放到過期好了,哪有人在保存期限內,食品有問題不負責?管你是誰做的,敢賣就要負責,難道吃壞肚子也不用負責嗎?這真的很好笑」
「賣家回答真神」
「你買的果醬全X就有賣了…或是麵包店也有賣…怎麼會想在網路買」
「買了一個月才反映變質如果他是質疑你的保存不良我還能懂,當果醋是??」
「曾經買飲料半糖,結果店員沒加糖(貼紙標籤上也是打半糖),帶著發票拿回去:「不好意思,這是我剛剛的發票,我剛買的飲料是半糖,可是你們人員忘記加糖,可以麻煩你幫忙加一下嗎?」,結果得到的答案:「他已經下班了,你明天自己帶著這杯再來找他,跟我沒關係,我沒辦法幫你,或是你可以自己去買果糖加。」於是展開了我人生的第一次客訴,而他….就再也沒出現過了。」
「說實在的,你的問題真的是有爭議的。因為不是收到的當下就發現有問題,是已經過了好一陣子才發現有問題,沒人可以保證是不是你的保存方式有問題才造成的,又或是運送中造成的,又或是產品本身就有問題。今天立場互換,如果買家東西買了之後隔了好幾個月突然跟你反應東西是壞的,希望你退錢或是補給他,請問你會怎麼做?」

 

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