有彩券行員工以「刮刮樂店員有話要說」為題,分享了幾項購買彩券的重要提醒:
1. 兌獎請用官方App,別只靠「肉眼判斷」
很多人刮完刮刮樂後,會憑肉眼確認是否中獎,但最準確的方法仍是使用台灣彩券(台彩)官方App或門市電腦掃描QR Code。
🔹 常見迷思:「我明明對獎後應該中XX元,怎麼店員說不是?」
👉 其實,店員使用的是台彩官方系統掃描QR Code,結果不會出錯。建議自行刮開QR Code後,用手機App掃描確認,這樣能省下不少時間。
🔹 小提醒:刮開QR Code時,請小心不要刮破,否則可能影響兌獎。
2. 兌獎時請看螢幕,確保金額正確
為了保障店員與客人的權益,店家會請客人確認螢幕顯示的中獎金額。
💡 貼心建議:如果擔心數目有誤,或害怕「第三隻手」動手腳,建議一張一張遞給店員兌獎,確保金額清楚無誤。
3. 彩券可否退還?兌獎前請先確認!
很多人會在兌獎後才問:「店員,我能拿回我的刮刮樂嗎?」但這時候已經來不及了!
🛑 超重要提醒:
✔ 兌獎前:如果想要拿回刮刮樂,請先告知店員!
✖ 兌獎後:一旦店員按下「確認兌獎」,電腦會列印收據,彩券也會立即作廢並撕毀,無法再還給客人。
4. 為何有時用手機掃?店員不是要偷拍彩券!
一般來說,門市會使用電腦掃描兌獎,但當人潮眾多時,店員可能會用台彩官方App掃描,加快兌獎流程。
🔸 誤解事件:「有客人看到店員用手機掃彩券,誤以為是在偷拍,甚至懷疑要竊取中獎號碼!」
👉 真相:這是店員用台彩App幫忙快速兌獎,目的是減少排隊時間,並不涉及任何不當行為。
📌 但因為曾經引發爭議,現在大部分店家已避免使用手機兌獎,以免誤會。
5. 刮刮樂購買&兌獎小細節
🔹 未結帳前,請勿拿離桌面:彩券行每天都要盤點,如果刮刮樂遺失,員工可能要自掏腰包賠償。
🔹 請讓店員撕刮刮樂:避免自己撕壞彩券,或是兩張刮刮樂黏在一起導致錯誤。
🔹 刮刮樂最高號碼:
- 2000元刮刮樂:最高號碼為18號
- 1000元刮刮樂:最高號碼為25號
- 200元與100元刮刮樂:最高號碼為100號
🎯 小技巧:購買前,可先詢問店員目前最高號碼,再挑選自己喜歡的號碼。
6. 不喜歡電腦選號?可當場作廢!
如果購買電腦選號彩券後,不滿意號碼,可以請店員在10分鐘內作廢並重新選號。
❗ 注意:
- 只能當場作廢,一旦離開店面,就不能要求作廢。
- 若超過10分鐘,系統將無法撤銷選號。
7. 什麼時候不能買彩券?「8點到8點5分」是盲點!
每天的晚上8點30分是台彩的開獎時間,而當天開獎的彩券,會在8點至8點5分之間暫停販售。
📌 例如:
- 星期一、四是「威力彩」開獎日,那麼星期一晚上8點至8點5分,門市將暫停販售威力彩(即使是買「下期」也不行)。
- 這個時間點也無法兌換當天開獎的彩券,必須等開獎結束後才能再購買或兌獎。
總結:
✔ 用官方App或門市掃碼確認中獎,避免肉眼對獎誤判。
✔ 兌獎時務必確認螢幕金額,以免爭議。
✔ 兌獎前請先告知店員是否要保留刮刮樂,一旦兌獎即無法歸還。
✔ 彩券選號可作廢重選,但需在10分鐘內處理。
✔ 晚上8點到8點5分暫停購買特定彩券,避免撲空。
希望這些小技巧能幫助大家在春節期間開心試手氣,同時避開常見的NG行為!
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